قوانین و مقررات

شرایط خرید، ارسال، گارانتی و استفاده از فروشگاه اینترنتی wichgame.

استفاده از سایت wichgame.ir و ثبت سفارش به معنای پذیرش قوانین زیر است. لطفاً پیش از خرید آن‌ها را به دقت بخوانید.

۱. کلیات

wichgame فروشگاه اینترنتی کنسول و لوازم گیمینگ است و فروش آن فقط به‌صورت آنلاین انجام می‌شود. این قوانین مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، تنظیم شده است.

۲. حساب کاربری

  • اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام و سفارش وارد می‌کنید باید صحیح و کامل باشد. مسئولیت نادرستی نشانی یا شماره‌ی تماس با خریدار است.
  • حفظ رمز عبور حساب کاربری بر عهده‌ی خود کاربر است.

۳. قیمت و موجودی

  • همه‌ی قیمت‌ها به تومان است. قیمت هر سفارش، قیمتی است که هنگام ثبت و پرداخت آن در سایت نمایش داده شده باشد.
  • با توجه به نوسان بازار، قیمت و موجودی محصولات ممکن است تغییر کند.
  • اگر به دلیل خطای سیستمی قیمت یا موجودی محصولی اشتباه نمایش داده شود، پیش از ارسال با خریدار تماس می‌گیریم و در صورت انصراف، کل مبلغ پرداختی بازگردانده می‌شود.

۴. ثبت و پردازش سفارش

سفارش پس از پرداخت موفق ثبت می‌شود و وضعیت آن در بخش سفارش‌های حساب کاربری قابل مشاهده است. با توجه به نوسان نرخ ارز و موجودی بازار، سفارش پس از تأیید موجودی و قیمت نهایی توسط فروشگاه، حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری قطعی می‌شود. اگر کالا قابل تأمین نبود، اطلاعات سفارش ناقص بود، یا قیمت تغییر کرد و خریدار با قیمت جدید موافق نبود، سفارش با اطلاع خریدار لغو و کل مبلغ پرداختی بازگردانده می‌شود.

۵. ارسال

  • سفارش‌ها به سراسر کشور با پست، تیپاکس و سایر روش‌های پستی ارسال می‌شوند.
  • هزینه‌ی ارسال بر عهده‌ی خریدار است و بسته به روش ارسال، وزن و مقصد محاسبه می‌شود.
  • زمان تحویل به شرکت پستی و شهر مقصد بستگی دارد.
  • لطفاً هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته را بررسی کنید و در صورت آسیب‌دیدگی، پیش از تحویل گرفتن در واتساپ به ما پیام بدهید.

۶. گارانتی

نوع و مدت گارانتی هر محصول در صفحه‌ی همان محصول نوشته می‌شود. خدمات گارانتی طبق شرایط شرکت گارانتی‌کننده ارائه می‌شود. محصولی که برای آن گارانتی ذکر نشده، فاقد گارانتی است.

۷. بازگشت کالا

شرایط انصراف از خرید و بازگشت کالا در صفحه‌ی شرایط بازگشت کالا توضیح داده شده است.

۸. حریم خصوصی

نحوه‌ی جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات شما در صفحه‌ی حریم خصوصی آمده است.

۹. تغییر قوانین

wichgame می‌تواند این قوانین را به‌روز کند. نسخه‌ی منتشرشده در همین صفحه ملاک است و تغییرات بر سفارش‌هایی که قبلاً ثبت شده‌اند اثری ندارد.

۱۰. ارتباط با ما

برای هر سؤال درباره‌ی این قوانین در واتساپ به شماره‌ی ۰۹۱۲ ۴۳۲ ۱۵۵۸ پیام بدهید یا به صفحه‌ی تماس با ما بروید.